Tự ý tăng giá dịch vụ xử lý thế nào?

Về nội dung này, trao đổi với phóng viên Báo điện tử Đảng Cộng sản Việt Nam, Luật sư Trương Anh Tuấn (đoàn Luật sư TP Hà Nội) cho biết, theo Điều 10, Chương II, Nghị định 45/2019/NĐ-CP của Chính phủ ban hành ngày 21/5/2019 quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực du l??ch: Phạt tiền từ 500.000 đồng đến 1.000.000 đồng đối với hành vi không niêm yết công khai giá hàng hóa, dịch vụ; phạt tiền từ 5.000.000 đồng đến 10.000.000 đồng đối với hành vi bán không đúng giá niêm yết hàng hóa, dịch vụ trong cơ sở lưu trú du l??ch.

Ngoài ra, người vi phạm còn bị buộc nộp lại số lợi bất hợp pháp có ??ược từ hành vi vi phạm.

Đối với hành vi treo biển hiệu đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du l??ch khi chưa được cơ quan có thẩm quyền công nhận, Khoản 6, Điều 13, Chương II, Nghị định 45/2019/NĐ-CP nêu rõ phạt tiền từ 20.000.000 đồng đến 30.000.000 đồng.

Bên cạnh đó, Điều 5, Chương I, Nghị định 45/2019/NĐ-CP quy định mức phạt tiền tối đa đối với mỗi hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du l??ch đối với cá nhân là 50.000.000 đồng, đối với tổ chức là 100.000.000 đồng.

Mức phạt tiền quy định tại các Điều 6, 8, 9, 10, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 và 18 Nghị định này là áp dụng đối với cá nhân. Mức phạt tiền quy định tại Điều 7 Nghị định này là áp dụng đối với tổ chức.

Đối với cùng một hành vi vi phạm hành chính thì mức phạt tiền đối với tổ chức gấp 02 lần mức phạt tiền đối với cá nhân.

Hình thức xử phạt bổ sung: Tước quyền sử dụng quyết định công nhận cơ sở kinh doanh dịch vụ du l??ch khác đạt tiêu chuẩn phục vụ khách du l??ch từ 01 tháng đến 06 tháng đối với hành vi quy định tại Khoản 4 và Điểm a, Khoản 5, Điều 13.

Cũng theo Luật sư Tuấn, Nghị định 45/2019/NĐ-CP không giải thích rõ thuật ngữ “kinh doanh dịch vụ du l??ch khác” được hiểu như thế nào, tuy nhiên theo nhận thức thông thường thì kinh doanh dịch vụ du l??ch khác có thể hi??u là những dịch vụ ăn theo điểm du l??ch và diễn ra tại điểm du l??ch bao gồm: bán vé tham quan điểm du l??ch, cho thuê quần áo, ăn uống, xe điện, cáp treo, chụp ảnh…

Do vậy, khi phát hiện hành vi vi phạm, du khách có thể báo cáo s??? việc đến Chủ tịch UBND cấp xã nơi có ??iểm du l??ch trong trường hợp mức phạt tiền đến 5.000.000 đồng hoặc báo cáo đến Chủ tịch UBND cấp huyện nơi có ??iểm du l??ch nếu mức phạt tiền đến 25.000.000 đồng để được giải quyết kịp thời theo luật định./.